Para que a sua marca não tenha rejeição do público, nem arranhe a própria imagem, é fundamental saber como monitorar reclamações de clientes insatisfeitos e respondê-las devidamente. Esse é um trabalho que deve ser contínuo, ao longo da atuação da sua empresa no ambiente digital,...
Apesar do cenário adverso da economia no Brasil, a Interface Comunicação tem conquistado novos clientes e alcançado bons resultados em 2019. No primeiro semestre, a agência reforçou a sua presença na área de marketing digital e fechou contratos expressivos na área de relacionamento com a...
Você já parou para pensar em quais são as marcas mais amadas do Brasil? Ter esse conhecimento é importante para quem trabalha com marketing e comunicação, uma vez que elas ditam tendências que podem ser seguidas por outras empresas, como a que você atua. Além disso,...
Não há como negar a importância da boa comunicação na empresa para integrar equipes, fortalecer a cultura organizacional, potencializar a produtividade dos colaboradores e, consequentemente, gerar bons resultados para o negócio. No entanto, a comunicação corporativa não se trata apenas de um segmento, ela é...
Sua empresa está na internet, mas você sente que seu conteúdo ainda não causa impacto significativo? Pode estar na hora de pensar em uma estratégia para aumentar a visibilidade online da marca. Estar no ambiente digital não é o bastante para ser visto: é necessário investir tempo...
O CEO da Interface, José Renato Lara, concedeu entrevista à revista Época, do Grupo Globo, sobre o caso Neymar. "Lamentável esse fato com uma das maiores personalidades do Brasil. Uma crise de grandes proporções que deve ser estudada pelos profissionais de comunicação", comenta. Confira abaixo o...
Em outubro de 2018, Jair Bolsonaro, do Partido Social Liberal (PSL) foi eleito presidente do Brasil com 55,13% dos votos válidos, contra 44,87% do candidato concorrente, Fernando Haddad, do Partido dos Trabalhadores (PT). O mais curioso dessa história é que o presidente eleito tinha apenas 8...
Mitos e verdades sobre a comunicação empresarial estão constantemente em debate pelos profissionais da área e por setores relacionados dentro das organizações. A comunicação é uma aliada para o fortalecimento da cultura organizacional. Com a disseminação de informações estratégicas para o negócio, ela tem se tornado uma...
É bastante comum que algumas pessoas façam confusão entre os termos comunicação mercadológica e comunicação institucional. Muitas vezes, eles são vistos como sinônimos, mas isso não é verdade. Pelo contrário, são conceitos bem diferentes. Neste post, vamos explicar o que é a comunicação mercadológica, a sua diferença...
Você já ouviu falar sobre a regra 7-38-55 criada por Albert Mehrabian? Nela, o psicólogo atribui três pesos a três tipos de comunicação presentes em uma fala, sendo elas: 7% para o conteúdo das palavras, 35% para o tom de voz empregado e 55% para a...