O que constrói (e destrói) a reputação de uma empresa?
Conheça os processos que protegem a reputação da sua empresa e saiba como agir em casos de crise para revertê-la e até usá-la para melhorar a imagem da sua empresa. Não é nenhuma novidade o fato de que é muito difícil e demorado construir uma reputação...