25 abr 2025 Como o storytelling pode transformar marcas e cria conexões reais

“As histórias são feitas para as pessoas e não para si”
— Nyck Maftum

Desde os primeiros desenhos nas cavernas, contar histórias é algo que nos une. É como aprendemos, nos conectamos e nos emocionamos. E, mesmo hoje, num mundo cheio de dados, tendências e algoritmos, ainda buscamos histórias. Porque elas têm alma. E quando uma marca aprende a contar a sua de forma verdadeira, ela deixa de ser só um produto ou serviço, tornando-se uma experiência que toca a gente de um jeito diferente.

Que tal descobrir como usar esse poder a favor da sua marca?

Vem ver como transformar o seu jeito de se comunicar e criar conexões de verdade:

A marca que sabe contar sua história toca onde importa

Você já parou pra pensar como é fácil lembrar de uma propaganda emocionante, mesmo depois de anos? Mas aquele anúncio técnico, cheio de dados… some da memória em segundos.

Um bom exemplo é a campanha “Retratos da Real Beleza”, da Dove. Você lembra dela?

No vídeo, mulheres descreviam como se viam, enquanto outras pessoas falavam sobre como as percebiam. O resultado foi comovente: ficou claro que elas eram muito mais bonitas do que acreditavam.

Detalhe: essa campanha foi lançada há 11 anos, e ainda assim, muita gente lembra. Isso acontece porque boas histórias tocam a gente num lugar especial: a memória afetiva.

Quando uma marca consegue despertar empatia, identificação, curiosidade ou até um sorriso de canto de boca, ela deixa de ser só uma marca. Ela vira parte da nossa história também.

Marcas com propósito emocionam

Hoje em dia, vender não é mais suficiente. As pessoas querem saber o porquê. Por que você faz o que faz? Como chegou até aqui? Quem são as pessoas por trás do nome da sua empresa?

Elas querem se reconhecer nos seus valores. E nada faz isso melhor do que uma boa narrativa, contada com verdade, emoção e presença.

Contar histórias também é saber escutar

Um bom storytelling começa com escuta. O que o seu público sente? O que ele precisa ouvir? O que vai fazê-lo pensar: “essa marca me entende”? Histórias bem contadas criam pontes. Transformam dados em emoções. Clientes em fãs. Produtos em jornadas.

E mais: trazem humanidade à comunicação. Mesmo com planejamentos estratégicos, cronogramas e metas, a conexão real só acontece quando existe sentimento.

Como aplicar storytelling na sua marca?

Algumas perguntas simples podem te ajudar a dar o primeiro passo:

• Qual é a origem da sua marca? Toda boa história começa com um ponto de partida, seja um sonho, um desafio, ou uma inspiração.

• Quem são os personagens? Mostre quem está por trás do que você entrega. Humanize.

• Qual é o conflito? Toda jornada tem obstáculos. Compartilhar essas partes aproxima.

• Qual transformação você oferece? O que muda na vida de quem escolhe você?

• Como a sua história continua? Sua narrativa é viva e o público pode (e deve) fazer parte dela.

E lembre-se: storytelling não é um enfeite. É uma estratégia poderosa. Quando usada com autenticidade, pode reposicionar uma marca, atrair o público certo e gerar fidelidade emocional, daquelas que não nascem de descontos, mas de identificação.

Marcas com alma deixam lembranças

Quando uma empresa entende que sua história é seu maior diferencial, tudo muda. A comunicação deixa de ser só uma ferramenta de venda e se transforma em uma ponte entre quem faz e quem consome, entre quem sonha e quem realiza.

E se, no meio de tudo isso, a sua marca conseguir fazer alguém sorrir, se sentir representado ou se emocionar… então você já não está apenas vendendo um produto. Está criando uma lembrança.

Como dizia Maya Angelou:
“As pessoas esquecerão o que você disse, esquecerão o que você fez, mas nunca esquecerão como você as fez sentir.”

Que a sua marca seja daquelas que ficam na memória e no coração. Conte histórias de verdade. Construa laços. E inspire, de dentro pra fora.