Categoria: Gerenciamento de Crise

Caso Neymar: CEO da Interface concedeu entrevista à revista Época

O CEO da Interface, José Renato Lara, concedeu entrevista à revista Época, do Grupo Globo, sobre o caso Neymar. “Lamentável esse fato com uma das maiores personalidades do Brasil. Uma crise de grandes proporções que deve ser estudada pelos profissionais de comunicação”, comenta. Confira abaixo o trecho da matéria. Para ler na íntegra, clique aqui. […]

Gestão de crise: é possível prever se uma crise de imagem vai ocorrer?

Quando falamos em relações públicas e comunicação empresarial, a gestão de crise é algo sempre evidenciado. Isso porque é de responsabilidade dessa área promover a boa imagem da organização, principalmente em períodos mais turbulentos. É importante destacar que qualquer empresa pode se ver em uma crise de imagem e que é necessário tomar medidas preventivas para […]

Benchmark de comunicação em crise: conheça 4 cases de sucesso

Quando falamos em relações públicas ou comunicação empresarial, um assunto que não pode ficar de fora são as crises de relacionamento entre as marcas e seus consumidores. Esse tipo de problema pode acarretar em grandes prejuízos tanto no âmbito financeiro quanto no contexto do branding, e por isso é motivo de preocupação para os gestores. […]

Guia prático: como gerenciar crises empresariais

A Interface Comunicação preparou um e-book sobre gerenciamento de crises. Baixe o material gratuitamente e descubra o que gera as crises empresariais, as ferramentas necessárias para gerenciá-las, como se relacionar com a imprensa nessas situações e como revertê-las. Preencha o formulário abaixo e baixe o material:[email-download download_id=”6271″ contact_form_id=”6274″]

Gestão de crises: a mídia está na porta. Socorro! O que devo fazer?

Um dos maiores bens de uma empresa é a sua imagem. São anos de trabalho para se conquistar o reconhecimento dos clientes e um bom relacionamento com os mais diversos públicos: acionistas, consumidores, colaboradores e o mercado em geral. E, então, quando uma crise acontece, os gestores percebem os grandes riscos para a empresa. Se não […]

Artigo: Falta definir o bom jornalismo e o que é uma história completa

Por Alberto Dines O oportuno festival de resenhas, reflexões, crônicas e reminiscências que antecipou a aula-magna sobre jornalismo investigativo produzida pela equipe do Globe, de Boston, sugeriu a existência simultânea de consensos retóricos, informais e drásticos dissensos, enrustidos. Saudado em prosa e verso pelo primeiro escalão de pensadores da imprensa, o “bom jornalismo” revivido no […]

Facebook e Twitter lançam ferramentas para facilitar o trabalho de jornalistas

  O menu de aplicativos é farto, basta escolher. “Acho que essas funcionalidades facilitam o trabalho da mídia. O Facebook, assim como o Twitter, Apple e Snapchat, perceberam que as notícias estão migrando para uma distribuição não centralizada. Isso significa que estão sendo consumidas em mais lugares e em formas nunca vistas. Com as iniciativas, […]

​Relações Públicas Globais, uma reflexão e a emergência de nosso movimento como líderes

Vive-se uma governança global e, nesse contexto, Relações Públicas pode ampliar suas pesquisas e ações acadêmicas e profissionais relacionadas ao que se pode compreender como uma nova área de estudos Global Public Relations (GPR) (Molleda, 2009; Sriramesh and Vercic, 2009). As organizações vivenciam virtual ou fisicamente interações com diferentes públicos para além do seu país de […]

18 atalhos para arruinar seu relacionamento com jornalistas

Por Gustavo Wrobel Alguns meses atrás, uma jornalista me disse em confiança o quanto havia ficado frustrada e irritada com uma grande agência de relações públicas, que a convidou para um evento de uma empresa na Europa e, em seguida, cancelou o convite para ceder seu lugar a outro jornalista que escrevia para um jornal mais […]

Artigo: Mídia paga, mídia espontânea ou mídia proprietária…. qual a mais prioritária?

Por Augusto Pinto Todas. Todas juntas e misturadas. Muito se tem falado sobre a decadência da imprensa (mídia espontânea) e, por decorrência, da queda concreta de número de anunciantes e de valores anunciados nas mídias pagas. Fato e contra fato não há argumento. Será? A verdade é que os novos hábitos do público, que prefere […]