06 maio 2020 A importância da Comunicação Interna durante a pandemia

De acordo com dados do Ministério da Saúde, o novo coronavírus, descoberto em dezembro de 2019, é de uma família de vírus que causam infecções respiratórias e pode ser transmitido principalmente por meio das secreções que são liberadas ao falar, tossir, respirar e também através do toque. Por isso, a recomendação geral é que sejam redobrados os cuidados de higiene pessoal para evitar que o vírus se propague.

O mais importante é que as pessoas se atenham às informações oficiais e evitem repassar notícias de caráter duvidoso, principalmente porque já existe uma grande circulação de boatos e fake news que podem ser o suficiente para instalar o pânico na organização.

Esse é o momento em que a Gestão de Crise alinhada de forma estratégica à Comunicação Interna entra em cena. Montar um plano estratégico que conte com informações claras e transparentes é a força necessária para garantir um ambiente corporativo equilibrado, avaliando de forma cuidadosa quais são os possíveis riscos e ameaças que possam afetar a continuidade dos negócios.

Além disso, cabe à comunicação interna traçar um plano de acordo com as necessidades de cada uma das áreas da empresa, para lidar com os impactos no clima organizacional.

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