24 nov 2023 30 ensinamentos sobre comunicação estratégica que aprendemos em 3 décadas de atuação

Neste ano, a Interface Comunicação comemorou seu 30º aniversário, ou seja, três décadas de dedicação à arte da comunicação corporativa e estratégica. Durante todo esse período, a empresa testemunhou as transformações no cenário da comunicação e desempenhou um papel vital ao liderar a inovação e a excelência no campo.

Para celebrar a data, criamos uma nova identidade visual para a marca. E hoje, exploraremos 30 ensinamentos fundamentais que demonstram a nossa experiência e sabedoria adquiridas ao longo desses anos. 

Comunicação Corporativa

1. Priorize a transparência nas comunicações corporativas para construir confiança com os stakeholders;

2. Comunique efetivamente a cultura da empresa para fortalecer o engajamento dos funcionários;

3. Gerencie mudanças organizacionais comunicando-as de maneira clara e cuidadosa;

4. Destaque as iniciativas de responsabilidade social corporativa para mostrar o impacto positivo da empresa;

5. Mantenha uma identidade de marca consistente em todos os materiais digitais e impressos para construir uma imagem coesa;

Assessoria de Imprensa

6. Cultive relacionamentos sólidos com jornalistas e editores para garantir uma cobertura positiva;

7. Escreva releases claros, concisos e envolventes para captar a atenção da mídia;

8. Faça o acompanhamento pós-lançamento para responder a perguntas da mídia e fornecer informações adicionais;

9. Esteja atento a eventos atuais e integre mensagens relevantes às notícias do momento.

Marketing digital

10. Otimize o conteúdo para os motores de busca para aumentar a visibilidade online;

11. Segmente audiências para personalizar campanhas de marketing digital;

12. Desenvolva estratégias de marketing de conteúdo para atrair, converter e reter clientes;

13. Escolha plataformas de redes sociais relevantes de acordo com os seus objetivos e desenvolva estratégias específicas para cada uma;

14. Utilize análise de dados para avaliar o desempenho de campanhas e ajustar estratégias conforme necessário.

Mídia Training

15. Treine porta-vozes para responder a perguntas difíceis e manter mensagens-chave;

16. Realize simulações de crise para preparar porta-vozes para situações reais;

17. Garanta que os porta-vozes tenham um profundo conhecimento do assunto para transmitir confiança;

Comunicação Interna

18. Utilize uma variedade de canais para atingir efetivamente os funcionários na comunicação interna;

19. Promova uma cultura inclusiva através de comunicações internas que respeitem a diversidade;

20. Crie canais para feedback contínuo dos funcionários e demonstre ações em resposta;

21. Garanta que as comunicações internas estejam alinhadas com os objetivos organizacionais.

Produção de Conteúdo

22. Utilize uma variedade de formatos de conteúdo (vídeos, blogs, infográficos) para manter o interesse do público;

23. Adapte o conteúdo para diferentes segmentos de audiência e estágios do funil de vendas;

24. Crie conteúdo evergreen que permaneça relevante ao longo do tempo;

25. Incentive a colaboração entre equipes para a criação de conteúdo mais abrangente;

26. Desenvolva um calendário editorial para manter consistência na produção de conteúdo.

Gerenciamento de Crise

27. Mantenha um plano de gerenciamento de crise atualizado e testado regularmente;

28. Garanta uma mensagem unificada em todas as comunicações durante uma crise;

29. Demonstre empatia e humanização nas comunicações durante crises para manter a confiança;

30. Após uma crise, analise o desempenho da comunicação e ajuste estratégias conforme necessário.