Liderança e motivação são elementos fundamentais para qualquer organização. Entretanto, a maior dúvida dos empreendedores é: o que fazer para incentivar o funcionário e deixá-lo satisfeito com a empresa? Para falar sobre essas estratégias, o WTC São Paulo Business Club promoveu um encontro online do comitê Business Transformation no dia 23 de fevereiro, que apontou passo a passo para uma liderança inspiradora.

No dia 04 de fevereiro, o WTC São Paulo Business Club promoveu um encontro dos comitês de CIOs e CFOs, que contou com a presença do ministro Marcos Pontes, representando o Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações (MCTI). Com um debate rico em informações, o ministro falou sobre as novas ações do MCTI e destacou os principais projetos, como o apoio à criação de novas empresas no Brasil e o investimento no setor 4.0.

Investir em cultura organizacional tornou-se uma tendência no mundo dos negócios devido aos bons resultados gerados em diversos setores. Olhar com mais cuidado para as pessoas de modo que elas se sintam mais conectadas e pertencentes à empresa é a definição de sucesso atualmente. No dia 27 de janeiro o WTC São Paulo Business Club promoveu um webinar que debateu sobre o fator humano da transformação da cultura organizacional empresarial.

No dia 28 de janeiro, o WTC São Paulo Business Club, em parceria com a Genesys, promoveu o webinar “Experience as a Service” que falou sobre como posicionar o cliente no centro das estratégias de atendimento e serviços. O encontro online contou com a presença de três líderes altamente qualificados no mercado: o head of customer experience do Banco BV, Fábio Magalhães, a head of customer excellence & innovation da Qualicorp, Mariana de Marchi, e do senior solutions manager da Genesys, Danilo Hoffman.

Mesmo com a ascensão de figuras femininas presentes em cargos de liderança, ainda existe uma grande diferença quando é feita a comparação com o número de líderes homens. Além da baixa representatividade, quando estão em posições de chefia, as mulheres tendem a enfrentar desafios que não englobam somente suas capacidades profissionais, mas também questões de personalidade. Elas precisam aprender a lidar com expectativas culturais e comportamentais que a sociedade tem em relação ao comportamento feminino, como ser afetuosa, delicada e demonstrar empatia. Em contrapartida, as mesmas questões não são esperadas de um chefe homem, por exemplo. Dele, tradicionalmente se espera apenas força e competência.